Üzletszabályzat

Üzletszabályzat 2025 v.2.0

VSFO/467-5/2025. számú határozatával jóváhagyta a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal 2025.07.18-án.

A Debreceni Vízmű Zrt. Üzletszabályzatának 2.0/2025 verziójában megjelenő módosításokról szóló tájékoztató
(a Fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény előírásainak megfelelő tájékoztatás) .pdf 2025.01.01 letöltés Debreceni Vízmű Zrt. Üzletszabályzat 2025. .pdf 2026.07.31 letöltés archívum Archívum 2023 - Debreceni Vízmű Zrt. Üzletszabályzat 2023. v.2.1 2023 - Debreceni Vízmű Zrt. Üzletszabályzat 2023 v 1.1. 2022 - Debreceni Vízmű Zrt. Üzletszabályzat 2022 v 1.0 2021 - Debreceni Vízmű Zrt. Üzletszabályzat 2021. v 2.0 2020 - Debreceni Vízmű Zrt. Üzletszabályzat 2020. v 1.2 2018 - Debreceni Vízmű Zrt. Üzletszabályzat 2018. v 1.1 2017 - Debreceni Vízmű Zrt. Üzletszabályzat 2017. v 1.2 2016 - Debreceni Vízmű Zrt. Üzletszabályzat 2016. v 3.0 A közfeladatot ellátó szerv felettes, illetve felügyeleti szervének adatai .pdf 2026.07.31 letöltés 24.1. melléklet - Víziközmű-szolgáltatással kapcsolatos igénybejelentő .pdf 2025.01.01 letöltés archívum Archívum 2023 - 24.1. melléklet - Víziközmű-szolgáltatással kapcsolatos igénybejelentő (Üzletszabályzat 2023 v.2.1) 2022 - 24.1. melléklet - Víziközmű-szolgáltatással kapcsolatos igénybejelentő (Üzletszabályzat 2022) 2021 - 24.1. melléklet - Víziközmű-szolgáltatással kapcsolatos igénybejelentő (Üzletszabályzat 2021) 2017 - 24.1. melléklet - Víziközmű-szolgáltatással kapcsolatos igénybejelentő (Üzletszabályzat 2017) 2016 - 24.1 melléklet - Víziközmű-szolgáltatással kapcsolatos igénybejelentő (Üzletszabályzat 2016.) 2015 - 24.1 melléklet - Közüzemi ivóvíz szolgáltatás igénybejelentője (Üzletszabályzat 2015) 24.2. melléklet - Víziközmű-szolgáltatással kapcsolatos megrendelő .pdf 2025.01.01 letöltés archívum Archívum 2023 - 24.2. melléklet - Víziközmű-szolgáltatással kapcsolatos megrendelő (Üzletszabályzat 2023 v.2.1) 2022 - 24.2. melléklet - Víziközmű-szolgáltatással kapcsolatos megrendelő (Üzletszabályzat 2022) 2021 - 24.2. melléklet - Víziközmű-szolgáltatással kapcsolatos megrendelő (Üzletszabályzat 2021) 2020 - 24.2. melléklet - Víziközmű-szolgáltatással kapcsolatos megrendelő (Üzletszabályzat 2020) 2017 - 24.2. melléklet - Víziközmű-szolgáltatással kapcsolatos megrendelő (Üzletszabályzat 2017) 2016 - 24.2. melléklet - Víziközmű-szolgáltatással kapcsolatos megrendelő (Üzletszabályzat 2016. v 3.0) 2016 - 24.2. melléklet - Közüzemi csatorna szolgáltatás igénybejelentője, megrendelője (Üzletszabályzat 2016. v 1.0) 2015 - 24.2. melléklet - Közüzemi csatorna szolgáltatás igénybejelentője, megrendelője (Üzletszabályzat 2015) 24.3. melléklet - Kivitelezői nyilatkozat .pdf 2023.01.01 letöltés archívum Archívum 2022 - 24.3. melléklet - Kivitelezői nyilatkozat (Üzletszabályzat 2022) 2021 - 24.3. melléklet - Kivitelezői nyilatkozat (Üzletszabályzat 2021) 2018 - 24.3. melléklet - Kivitelezői nyilatkozat (Üzletszabályzat 2018) 2017 - 24.3. melléklet - Kivitelezői nyilatkozat (Üzletszabályzat 2017) 24.4. melléklet - Csapadékvíz mennyiség meghatározása .pdf 2023.01.01 letöltés archívum Archívum 2022 - 24.4. melléklet - Csapadékvíz mennyiség meghatározása (Üzletszabályzat 2022) 2021 - 24.4. melléklet - Csapadékvíz mennyiség meghatározása (Üzletszabályzat 2021) 2017 - 24.4. melléklet - Csapadékvíz mennyiség meghatározása (Üzletszabályzat 2017) 24.5. melléklet - Közszolgáltatási szerződés .pdf 2025.01.01 letöltés archívum Archívum 2023 - 24.5. melléklet - Közszolgáltatási szerződés (Üzletszabályzat 2023 v.2.1) 2022 - 24.5. melléklet - Közszolgáltatási szerződés (Üzletszabályzat 2022) 2021 - 24.5. melléklet - Közszolgáltatási szerződés (Üzletszabályzat 2021) 2017 - 24.5. melléklet - Közszolgáltatási szerződés (Üzletszabályzat 2017) 2016 - 24.5. melléklet - Közszolgáltatási szerződés (Üzletszabályzat 2016. v 3.0) 2016 - 24.5. melléklet - Közszolgáltatási szerződés (Üzletszabályzat 2016. v 1.0) 2015 - 24.5. melléklet - Közszolgáltatási szerződés (Üzletszabályzat 2015) 2014 - 24.5. melléklet - Közszolgáltatási szerződés (Üzletszabályzat 2014) 2013 - 24.5. melléklet - Közszolgáltatási szerződés (Üzletszabályzat 2013) 24.6. melléklet - Általános Szerződési Feltételek .pdf 2025.01.01 letöltés archívum Archívum 2023 - 24.6. melléklet - Általános Szerződési Feltételek (Üzletszabályzat 2023 v.2.1) 2023 - 24.6. melléklet - Általános Szerződési Feltételek (Üzletszabályzat 2023 v.1.1) 2022 - 24.6. melléklet - Általános Szerződési Feltételek (Üzletszabályzat 2022) 2021 - 24.6. melléklet - Általános Szerződési Feltételek (Üzletszabályzat 2021) 2020 - 24.6. melléklet - Általános Szerződési Feltételek (Üzletszabályzat 2020) 2017 - 24.6. melléklet - Általános Szerződési Feltételek (Üzletszabályzat 2017) 2016 - 24.6. melléklet - Általános Szerződési Feltételek (Üzletszabályzat 2016. v 3.0) 2016 - 24.6. melléklet - Általános Szerződési Feltételek (Üzletszabályzat 2016. v 2.0) 2016 - 24.6. melléklet - Általános Szerződési Feltételek (Üzletszabályzat 2016. v 1.0) 2015 - 24.6. melléklet - Általános Szerződési Feltételek (Üzletszabályzat 2015) 2014 - 24.6. melléklet - Általános Szerződési Feltételek (Üzletszabályzat 2014) 2013 - 24.6. melléklet - Általános Szerződési Feltételek (Üzletszabályzat 2013) 24.7. melléklet - Felhasználói változás .pdf 2025.01.01 letöltés archívum Archívum 2023 - 24.7. melléklet - Felhasználói változás (Üzletszabályzat 2023 v.2.1) 2023 - 24.7. melléklet - Felhasználói változás (Üzletszabályzat 2023 v.1.1) 2022 - 24.7. melléklet - Felhasználói változás (Üzletszabályzat 2022) 2021 - 24.7. melléklet - Felhasználói változás (Üzletszabályzat 2021) 2017 - 24.7. melléklet - Felhasználói változás (Üzletszabályzat 2017) 2016 - 24.7. melléklet - Felhasználói változás (Üzletszabályzat 2016.) 2015 - 24.7. melléklet - Felhasználói változás (Üzletszabályzat 2015) 24.8. melléklet - Ügyfélszolgálatok elérhetőségei .pdf 2026.07.31 letöltés 24.9. melléklet - Mellékvízmérő megszüntetésének bejelentése .pdf 2023.01.01 letöltés archívum Archívum 2022 - 24.9. melléklet - Mellékvízmérő megszüntetésének bejelentése (Üzletszabályzat 2022) 2021 - 24.9. melléklet - Mellékvízmérő megszüntetésének bejelentése (Üzletszabályzat 2021) 2019 - 24.9. melléklet - Mellékvízmérő megszüntetésének bejelentése (Üzletszabályzat 2017) 2016 - 24.9. melléklet - Mellékvízmérő megszüntetésének bejelentése (Üzletszabályzat 2016.) 2014 - 24.9. melléklet - Mellékvízmérő megszüntetésének bejelentése (Üzletszabályzat 2014) 24.10. melléklet - Vízmérő pontossági ellenőrző vizsgálat megrendelése .pdf 2023.01.01 letöltés archívum Archívum 2022 - 24.10. melléklet - Vízmérő pontossági ellenőrző vizsgálat megrendelése (Üzletszabályzat 2022) 2021 - 24.10. melléklet - Vízmérő pontossági ellenőrző vizsgálat megrendelése (Üzletszabályzat 2021) 2017 - 24.10. melléklet - Vízmérő pontossági ellenőrző vizsgálat megrendelése (Üzletszabályzat 2017) 2016 - 24.10. melléklet - Vízmérő pontossági ellenőrző vizsgálat megrendelése (Üzletszabályzat 2016.) 2015 - 24.10. melléklet - Vízmérő pontossági ellenőrző vizsgálat megrendelése (Üzletszabályzat 2015) 2013 - 24.10. melléklet - Vízmérő pontossági ellenőrző vizsgálat megrendelése (Üzletszabályzat 2013) 24.11. melléklet - Vízmérő MKEH által történő szerkezeti vizsgálatának megrendelése .pdf 2023.01.01 letöltés archívum Archívum 2022 - 24.11. melléklet - Vízmérő MKEH által történő szerkezeti vizsgálatának megrendelése (Üzletszabályzat 2022) 2021 - 24.11. melléklet - Vízmérő MKEH által történő szerkezeti vizsgálatának megrendelése (Üzletszabályzat 2021) 2017 - 24.11. melléklet - Vízmérő MKEH által történő szerkezeti vizsgálatának megrendelése (Üzletszabályzat 2017) 2016 - 24.11. melléklet - Vízmérő MKEH által történő szerkezeti vizsgálatának megrendelése (Üzletszabályzat 2016.) 2015 - 24.11. melléklet - Vízmérő MKEH által történő szerkezeti vizsgálatának megrendelése (Üzletszabályzat 2015) 24.12. melléklet - Ivóvíz szolgáltatás szüneteltetésének igénybejelentése és megrendelése bekötési (fő) vízmérőkhöz .pdf 2025.01.01 letöltés archívum Archívum 2023 - 24.12. melléklet - Ivóvíz szolgáltatás szüneteltetésének igénybejelentése és megrendelése bekötési (fő) vízmérőkhöz (Üzletszabályzat 2023. v.2.1) 2022 - 24.12. melléklet - Ivóvíz szolgáltatás szüneteltetésének igénybejelentése és megrendelése bekötési (fő) vízmérőkhöz (Üzletszabályzat 2022) 2021 - 24.12. melléklet - Ivóvíz szolgáltatás szüneteltetésének igénybejelentése és megrendelése bekötési (fő) vízmérőkhöz (Üzletszabályzat 2021) 2016 - 24.12. melléklet - Ivóvíz szolgáltatás szüneteltetésének igénybejelentése és megrendelése bekötési (fő) vízmérőkhöz (Üzletszabályzat 2016) 2019 - 24.12. melléklet - Ivóvíz szolgáltatás szüneteltetésének igénybejelentése és megrendelése bekötési (fő) vízmérőkhöz 24.13. melléklet - Csatornaszolgáltatás szüneteltetésének igénybejelentése és megrendelése .pdf 2023.01.01 letöltés archívum Archívum 2022 - 24.13. melléklet - Csatornaszolgáltatás szüneteltetésének igénybejelentése és megrendelése (Üzletszabályzat 2022) 2021 - 24.13. melléklet - Csatornaszolgáltatás szüneteltetésének igénybejelentése és megrendelése (Üzletszabályzat 2021) 2017 - 24.13. melléklet - Csatornaszolgáltatás szüneteltetésének igénybejelentése és megrendelése (Üzletszabályzat 2017) 2016 - 24.13. melléklet - Csatornaszolgáltatás szüneteltetésének igénybejelentése és megrendelése (Üzletszabályzat 2016.) 24.14. melléklet - Megrendelő mellékvízmérő plombázásához .pdf 2025.01.01 letöltés archívum Archívum 2023 - 24.14. melléklet - Megrendelő mellékvízmérő plombázásához (Üzletszabályzat 2023.v.2.1) 2022 - 24.14. melléklet - Megrendelő mellékvízmérő plombázásához (Üzletszabályzat 2022) 2021 - 24.14. melléklet - Megrendelő mellékvízmérő plombázásához (Üzletszabályzat 2021) 2017 - 24.14. melléklet - Megrendelő mellékvízmérő plombázásához (Üzletszabályzat 2017) 2016 - 24.14. melléklet - Megrendelő mellékvízmérő plombázásához (Üzletszabályzat 2016.) 2015 - 24.14. melléklet - Megrendelő mellékvízmérő plombázásához (Üzletszabályzat 2015) 24.15. melléklet - Igazolás/kérelem mellékmérő visszavételére .pdf 2025.01.01 letöltés archívum Archívum 2023 - 24.15. melléklet - Igazolás/kérelem mellékmérő visszavételére (Üzletszabályzat 2023. v.2.1) 2022 - 24.15. melléklet - Igazolás/kérelem mellékmérő visszavételére (Üzletszabályzat 2022) 2021 - 24.15. melléklet - Igazolás/kérelem mellékmérő visszavételére (Üzletszabályzat 2021) 2018 - 24.15. melléklet - Igazolás/kérelem mellékmérő visszavételére (Üzletszabályzat 2018) 2017 - 24.15. melléklet - Igazolás/kérelem mellékmérő visszavételére (Üzletszabályzat 2017. v 1.2) 2016 - 24.15. melléklet - Igazolás/kérelem mellékmérő visszavételére (Üzletszabályzat 2016.) 24.16. melléklet - Ügyfélfogadási csatornákon intézhető ügyek meghatározása .pdf 2026.07.31 letöltés archívum Archívum 2023 - 24.16. melléklet - Ügyfélszolgálati feladatok (Üzletszabályzat 2023. v.2.1) 2023 - 24.16. melléklet - Ügyfélszolgálati feladatok (Üzletszabályzat 2023 v.1.1) 2022 - 24.16. melléklet - Ügyfélszolgálati feladatok (Ügyfélszabályzat 2022) 2020 - 24.16. melléklet - Ügyfélszolgálati feladatok 24.18. melléklet - Vonatkozó jogszabályok .pdf 2025.01.01 letöltés archívum Archívum 2023 - 24.18. melléklet - Vonatkozó jogszabályok (Üzletszabályzat 2023 v.2.1) 2023 - 24.18. melléklet - Vonatkozó jogszabályok (Üzletszabályzat 2023 v.1.1) 2022 - 24.18. melléklet - Vonatkozó jogszabályok (Üzletszabályzat 2022) 2021 - 24.18. melléklet - Vonatkozó jogszabályok (Üzletszabályzat 2021) 2018 - 24.18. melléklet - Vonatkozó jogszabályok (Üzletszabályzat 2018) 2017 - 24.18. melléklet - Vonatkozó jogszabályok (Üzletszabályzat 2017. v 1.2) 2016 - 24.18. melléklet - Vonatkozó jogszabályok (Üzletszabályzat 2016.) 2015 - 24.18. melléklet - Vonatkozó jogszabályok (Üzletszabályzat 2015) 2014 - 24.18. melléklet - Vonatkozó jogszabályok (Üzletszabályzat 2014) 24.19. melléklet - Ivóvíz-szolgáltatás visszaállítás igénybejelentése és megrendelése bekötési (fő) vízmérőkhöz .pdf 2023.01.01 letöltés archívum Archívum 2021 - 24.19. melléklet - Ivóvíz-szolgáltatás visszaállítás igénybejelentése és megrendelése bekötési (fő) vízmérőkhöz (Üzletszabályzat 2021) 2022 - 24.19. melléklet - Ivóvíz-szolgáltatás visszaállítás igénybejelentése és megrendelése bekötési (fő) vízmérőkhöz (Üzletszabályzat 2022) 2017 - 24.19. melléklet - Ivóvíz-szolgáltatás visszaállítás igénybejelentése és megrendelése bekötési (fő) vízmérőkhöz (Üzletszabályzat 2017) 2016 - 24.19. melléklet - Ivóvíz-szolgáltatás visszaállítás igénybejelentése és megrendelése bekötési (fő) vízmérőkhöz (Üzletszabályzat 2016.) 24.20. melléklet - Védendő felhasználók .pdf 2025.01.01 letöltés archívum Archívum 2023 - 24.20. melléklet - Védendő felhasználók (Üzletszabályzat 2023 v.2.1) 2023 - 24.20. melléklet - Védendő felhasználók (Üzletszabályzat 2023 v.1.1) 2022 - 24.20. melléklet - Védendő felhasználók (Üzletszabályzat 2022) 2021 - 24.20. melléklet - Védendő felhasználók (Üzletszabályzat 2021) 2020 - 24.20. melléklet - Kérelem szociálisan rászoruló személyként a védendő felhasználók nyilvántartásába történő felvétel/meghosszabbítás iránt 2017 - 24.20. melléklet - Kérelem szociálisan rászoruló személyként a védendő felhasználók nyilvántartásába történő felvétel/meghosszabbítás iránt (Üzletszabályzat 2017) 2016 - 24.20. melléklet - Kérelem szociálisan rászoruló személyként a védendő felhasználók nyilvántartásába történő felvétel/meghosszabbítás iránt (Üzletszabályzat 2016. v 3.0) 2016 - 24.20. melléklet - Kérelem szociálisan rászoruló személyként a védendő felhasználók nyilvántartásába történő felvétel/meghosszabbítás iránt (Üzletszabályzat 2016 v 2.0) 2015 - 24.20. melléklet - Kérelem szociálisan rászoruló személyként a védendő felhasználók nyilvántartásába történő felvétel/meghosszabbítás iránt (Üzletszabályzat 2015) 24.21. melléklet - Szerződés teljesítésében résztvevő harmadik személyek .pdf 2023.01.01 letöltés archívum Archívum 2022 - 24.21. melléklet - Szerződés teljesítésében résztvevő harmadik személyek 24.22. melléklet - A kötbér alkalmazásának esetei és mértéke .pdf 2025.01.01 letöltés archívum Archívum 2023 - 24.22. melléklet - A kötbér alkalmazásának esetei és mértéke (Üzletszabályzat 2023. v.2.1) 2022 - 24.22. melléklet - A kötbér alkalmazásának esetei és mértéke (Üzletszabályzat 2022) 2021 - 24.22. melléklet - A kötbér alkalmazásának esetei és mértéke (Üzletszabályzat 2021) 2018 - 24.22. melléklet - A kötbér alkalmazásának esetei és mértéke (Üzletszabályzat 2018) 2017 - 24.22. melléklet - A kötbér alkalmazásának esetei és mértéke (Üzletszabályzat 2017. v 1.2) 2016 - 24.22. melléklet - A kötbér alkalmazásának esetei és mértéke (Üzletszabályzat 2016. v 3.0) 2016 - 24.22. melléklet - A kötbér alkalmazásának esetei és mértéke (Üzletszabályzat 2016. v 1.0) 2015 - 24.22. melléklet - A kötbér alkalmazásának esetei és mértéke (Üzletszabályzat 2015) 24.23. melléklet - Házi szennyvíz beemelők alkalmazása .pdf 2023.01.01 letöltés archívum Archívum 2022 - 24.23. melléklet - Házi szennyvíz beemelők alkalmazása (Üzletszabályzat 2022) 2021 - 24.23. melléklet - Házi szennyvíz beemelők alkalmazása (Üzletszabályzat 2021) 24.24. melléklet - Kérelem a 10%-os locsolási kedvezmény igénybevételéhez .pdf 2023.01.01 letöltés archívum Archívum 2022 - 24.24. melléklet - Kérelem a 10%-os locsolási kedvezmény igénybevételéhez (Üzletszabályzat 2022) 2021 - 24.24. melléklet - Kérelem a 10%-os locsolási kedvezmény igénybevételéhez (Üzletszabályzat 2021) 2017 - 24.24. melléklet - Kérelem a 10%-os locsolási kedvezmény igénybevételéhez (Üzletszabályzat 2017) 24.25. melléklet - Elállási/Felmondási nyilatkozatminta a távollévők között kötött szerződéssel kapcsolatban .pdf 2023.01.01 letöltés archívum Archívum 2022 - 24.25. melléklet - Elállási/Felmondási nyilatkozatminta a távollévők között kötött szerződéssel kapcsolatban 24.26. melléklet - Panaszbejelentő .pdf 2026.07.31 letöltés Bekötések szabályzása 2023.05.01-től .pdf 2023.01.01 letöltés