2023.04.24
FONTOS! Ügyfélszolgálati irodánk MA ZÁRVA TART!
Sajnálattal tájékoztatjuk Önöket, hogy ügyfélszolgálati irodánk a mai napon, 2023. 04. 24.-én műszaki okok miatt ZÁRVA tart.
2023.03.24
Ügyfélszolgálatot kiszolgáló alközponti rendszer hiba értesítés
Tisztelt Felhasználóink!
Értesítjük Önöket, hogy az ügyfélszolgálatot kiszolgáló alközponti rendszerben 2023.03.17.-től időszakosan a telefonos hívások során hiba keletkezett. Ennek következtében a betelefonáló ügyfelek és az ügyfélszolgálatos munkatárs közötti telefonos hangkommunikációjában vonalmegszakadások keletkeztek.
2022.12.19
Ügyfélszolgálat Ünnepi nyitvatartás
Ügyfélszolgálat 2022. December ünnepi nyitvatartás
Ügyfélszolgálati Irodánk (Db, Hatvan u 12-14.) nyitva tartása 2022. decemberben az alábbiak szerint alakul:
december 26: hétfő» ZÁRVA - december 27: kedd» 8:00-12:00 és 13:00-15:00 - december 28: szerda» 8:00-12:00 és 13:00-15:00 - december 29: csütörtök» 8:00 és 20:00 - december 30:péntek» 7:00 és 13:00 - december 31. - 2023. január 1.» ZÁRVA
2021.06.24
Tájékoztatás szakfelügyelet megrendeléséről!
Kérjük tisztelt Felhasználóinkat, Ügyfeleinket, hogy a gyorsabb ügyintézés érdekében a szakfelügyeletet igénylő megrendeléseiket a szakfelugyelet@debreceni-vizmu.hu e-mail címre küldjék meg.
2021.04.19
Tájékoztatás! Derecskei ügyfélszolgálat technikai okok miatt szünetel
Tisztelt Derecskei Fogyasztók!
04.20-án az ügyfélszolgálat technikai okok miatt szünetel. 04.22-én 13:00-16:00 között lesz ügyfélszolgálat.
2020.09.03
Tájékoztató! - Felhasználói Elégedettségi Felmérés keretében végzett Alapfelmérés indulásáról
Tisztelt lakossági Felhasználók!Tájékoztatjuk Önöket, hogy szolgáltatási területünkön – a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal által meghatározott keretek között – 2020. szeptember 1-től Felhasználói Elégedettségi Felmérést végzünk.
2014.01.30
Az ügyfélszolgálat csütörtökön 16 óráig üzemel!
Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy technikai okok miatt az ügyfélszolgálat és a pénztár 2014.01.30-án, csütörtökön 16 órától ZÁRVA tart.